194 conversioni
Registrate da Google Ads in sei mesi di campagne.
Caso studio anonimo
Google Ads, Meta Ads e Google Maps per un’agenzia viaggi.
Sei mesi di lavoro per trasformare sito, campagne e presenza locale in un sistema capace di generare più contatti.
Il nome del cliente non viene pubblicato per ragioni di riservatezza. I dati mostrati provengono dalle piattaforme utilizzate nel progetto; il cliente ha confermato un forte aumento delle richieste e si è dichiarato molto soddisfatto del lavoro.
6,41€ costo/conv.
Telefono, email o richiesta di indicazioni stradali.
415 azioni Maps
44 chiamate, 296 indicazioni e 75 clic al sito.
Il punto di partenza
La pubblicità da sola non avrebbe risolto tutto.
Quando ho preso in carico il progetto, la priorità non era soltanto avviare nuove campagne. Prima era necessario rendere più solida la presenza digitale dell’agenzia: aggiornare il sito, curare la scheda Google e impostare un tracciamento utile a leggere le azioni generate.
Per un’agenzia viaggi il percorso di scelta può essere lungo e frammentato. Una persona può vedere una proposta sui social, cercare successivamente il viaggio su Google, visitare il sito, controllare recensioni e sede sulla mappa e contattare l’agenzia solo in seguito.
Per questo il progetto è stato costruito come un insieme di punti di contatto coerenti, non come una somma di campagne indipendenti.
Obiettivi
Aumentare contatti e opportunità commerciali.
- Intercettare persone interessate a viaggi e proposte specifiche
- Portare traffico qualificato alle pagine del sito
- Aumentare telefonate, email e visite in agenzia
- Rafforzare la presenza su Google Maps
- Capire quali canali contribuivano alle richieste
Strategia
Quattro leve coordinate con un budget contenuto.
Il budget pubblicitario complessivo era di circa 10 euro al giorno. Inizialmente veniva destinato interamente a Google Ads; dopo i primi test positivi su Meta, la distribuzione è diventata indicativamente del 50% per canale.
Sito aggiornato
Revisione delle pagine e dei percorsi di contatto per presentare meglio viaggi, proposte e informazioni utili alla scelta.
Google Ads
Campagne per intercettare domanda attiva e azioni vicine al contatto: telefonate, email e richieste di indicazioni.
Meta Ads
Promozione visuale delle proposte di viaggio per farle scoprire a pubblici pertinenti e alimentare nuove visite al sito.
Google Business Profile
Aggiornamento e cura della scheda per sostenere visibilità locale, fiducia, telefonate, clic al sito e visite in sede.
Percorso multicanale
Il contatto può maturare attraverso più passaggi.
Non è corretto immaginare che ogni cliente veda un solo annuncio e contatti immediatamente l’agenzia. Nel turismo la decisione richiede spesso ispirazione, confronto e verifica.
1
Scoperta
Una proposta di viaggio viene vista su Facebook o Instagram.
2
Approfondimento
L’utente cerca informazioni su Google o visita il sito.
3
Verifica
Controlla sede, recensioni e presenza dell’agenzia su Google Maps.
4
Contatto
Può tornare tramite ricerca, retargeting o accesso diretto e infine contattare.
Questo percorso è un esempio illustrativo, non la ricostruzione di un singolo utente. Serve a spiegare perché Analytics mostra contatti associati a più sorgenti e perché valutare ogni canale in isolamento può restituire una lettura incompleta.
Risultati documentati
Più contatti con Google Ads, Meta Ads e una presenza locale più forte.
I dati non vengono sommati in un unico totale perché piattaforme e metriche misurano azioni differenti. Sono quindi presentati separatamente, insieme alle limitazioni necessarie per interpretarli correttamente.
194conversioni registrate da Google Ads
6,41€costo medio per conversione Google Ads
0,16–0,18€costo Meta per visualizzazione della pagina nelle campagne principali
415interazioni con il profilo Google dell’attività
Google Ads
Conversioni a un costo sostenibile.
- Periodo mostrato: 1 maggio - 30 ottobre 2026
- 194 conversioni registrate
- 6,41€ di costo medio per conversione
- 484.608 impression
- Conversioni: telefono, email o indicazioni stradali
Meta Ads
Traffico qualificato a costo contenuto.
- Campagne principali a 0,16€ e 0,18€ per visualizzazione della pagina
- Copertura ampia con frequenza media controllata
- Promozione di viaggi e proposte stagionali
- Budget introdotto dopo un test positivo
- Circa metà dell’investimento finale destinato a Meta
Google Business Profile
Una scheda molto più visibile e utilizzata.
- 58.022 visualizzazioni, +6.039,9% rispetto all’anno precedente
- 415 interazioni, +26,5%
- 44 chiamate dal profilo
- 296 richieste di indicazioni stradali
- 75 clic verso il sito web
Analytics
I contatti arrivano da più sorgenti.
Gli eventi chiave visibili in Analytics coinvolgono Facebook Ads, traffico organico, referral Facebook e Google Ads. Il dato è però parziale: nel periodo i moduli inviati non venivano conteggiati correttamente e sono stati numerosi quanto le altre richieste.
Screenshot delle piattaforme
I dati originali del progetto.
Il cliente resta anonimo. Nello screenshot Meta la parte superiore contenente il nome dell’account viene nascosta visivamente nella pagina.
Nota metodologica
Come leggere correttamente questi risultati.
Campagne, Analytics e Google Business Profile utilizzano sistemi di attribuzione e metriche differenti. Una conversione registrata non coincide automaticamente con una vendita e la stessa persona può entrare in contatto con più canali.
Periodi e fonti
Dati provenienti dalle piattaforme.
- Google Ads: 1 maggio - 30 ottobre 2026
- Google Business Profile: maggio - settembre 2026
- Meta Ads: campagne e risultati visibili nello screenshot fornito
- Analytics: sorgenti associate agli eventi chiave registrati
- Durata complessiva osservata del progetto: circa sei mesi
Limiti del dato
Non è un’attribuzione completa delle vendite.
- Le conversioni Google Ads comprendono azioni differenti
- Le visualizzazioni della pagina Meta non sono vendite
- Le indicazioni stradali non dimostrano automaticamente una visita in sede
- I moduli del sito non erano conteggiati fra gli eventi chiave Analytics
- Il cliente ha riferito un forte aumento dei contatti, ma non viene pubblicato un dato di fatturato
Conclusione
Con un budget limitato, la sinergia fra i canali ha fatto la differenza.
Questo caso mostra che non era necessario aprire molte campagne scollegate. Con circa 10 euro al giorno, il budget è stato prima concentrato su Google Ads e poi redistribuito dopo aver verificato che Meta riusciva a portare visite qualificate a un costo molto contenuto.
Il sito aggiornato e il profilo Google hanno completato il percorso. Il risultato non è stato soltanto più traffico: l’agenzia ha ricevuto molti più contatti e il cliente si è dichiarato molto soddisfatto del lavoro svolto.